豆知識 コールセンター必見!クレーム対応も安心の魔法フレーズ集
コールセンターで必須の神対応フレーズを徹底解説!第一声からクレーム対応、クロージングまで、現場ですぐ使える魔法の言葉術でお客様の心をつかみましょう。
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